Retour

De consument heeft het recht aan Els Cleenwerck mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief, binnen veertien werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Indien je van je aankoop wenst af te zien, dan kan dit door een mail te sturen naar info@cle-ceramics.be om ons hiervan op de hoogte te brengen. Je aankoop dient ongebruikt en in de originele verpakking teruggezonden te worden, dit binnen de 14 werkdagen. Verzendingskosten om het pakje terug te zenden naar ons zijn voor eigen rekening.

Praktische regelingen betreffende het terugzenden

1. Stuur een email naar met vermelding van je factuurnummer en de reden van de retour.
2. Stuur je retour terug naar: Cle Ceramics Tav Els Cleenwerck Soldatenstraat 1, 8880 Ledegem België
3. Graag je naam en factuurnummer vermelden bij de retourzending.
4. Van zodra de retour terug is, betalen we het bedrag van je bestelling terug. De verzendingskosten worden niet terugbetaald.

Indien de geretourneerde producten beschadigd zijn en dus niet correct teruggestuurd werden volgens de wetgeving van het verzakingsrecht, wordt de bestelling niet terugbetaald.